Fragen und Antworten - ZIEHL Computersysteme

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Fragen und Antworten

Hier geht Ihnen ein Licht auf
Kann ich KUNDE!® auf einem Mac nutzen?
Unsere KUNDE!®-Software benötigt als Betriebssystem Microsoft Windows 8, 7, XP, Window 10.
Auf  Mac-Rechnern ist es allerdings möglich, über das Zusatzprogramm Boot Camp zusätzlich ein Windows-Betriebssystem auf Ihrem Mac zu installieren. Auch andere Anwendungen wie z.B. Parallels bieten Ihnen eine weitere Option.
Was mache ich, wenn ich Probleme bei der Installation habe oder einen neuen PC bekomme?
Wie kann ich KUNDE!® neu installieren?
Mittels der Internettechnik  können wir uns auf Ihren PC aufschalten und bei Installationsproblemen  behilflich sein.
Bei defekten Festplatten benötigen wir Ihre letzte Datensicherung von KUNDE!®, die wir oder Sie dann zurück laden.
KUNDE!® benötigt keine Systemeinträge und kann danach sofort gestartet  werden.
Was mache ich, wenn ich Hilfe bei der KUNDE!®-Anwendung benötige?
Wir helfen Ihnen gerne per Online-Hilfe. Setzen Sie sich mit uns in Kontakt.
Benötigen Sie eine umfassende Schulung? Kein Problem, auch hier finden wir einen Schhulungstermin bei Ihnen.
Sie wünschen ein Webinar? Rufen Sie uns noch heute an!
Fragezeichen
Kann ich auch später weitere KUNDE!® Module dazu kaufen?
JA! Sie können auch später noch jederzeit einzelne Module, Updates, neue Programme dazu erwerben!
Besuchen Sie hierzu unseren Shop oder kontaktieren Sie uns.
Wird KUNDE!® gewartet?
Wie häufig gibt es Updates und kann man diese online durchführen?
Wir entwickeln und programmieren täglich an KUNDE!®!
Kunden mit unserem Software-Pflegevertrag können somit jede neue Version/Update sofort online durchführen.
Updates erscheinen mindestens vierteljährlich - bei Verbesserungen auch in kürzerer Frist! (Liveupdate jederzeit möglich!)

Ist KUNDE!® netzwerkfähig?
Wieviele Anwender können gleichzeitig im Netz arbeiten?
JA! KUNDE!® ist netzwerkfähig.
Es können bis zu 1.000 Anwender gleichzeitig mit KUNDE!® arbeiten!
Fragen zu unseren Produkten? Hier finden Sie die Antwort
Kann man in KUNDE!® Listen, Etiketten, Formulare und Reports selber erstellen?
Können diese auf die eigenen Bedürfnisse angepasst werden?
JA! - in KUNDE!® wurde ein preisgekrönter Reportgenerator (ab der Premium-Version) integriert.
Mit dem Reportgenerator können Sie sich Ihre eigenen Listen, Etiketten, Angebots-, Rechnungsformulare uvm. erstellen und ganz nach Ihren Wünschen anpassen.
Kann man in den KUNDE!® Stammdaten per 1-Klick "Massenänderungen" durchführen?
(z.B. MwSt. bei 20.000 Artikeln ohne Aufwand von 16% auf 19% ändern?)
Mit einem einzigen SQL - Befehl können Sie ALLE Datensätze einer Datenbank abändern (nur für Administratoren).
Fragen zu unseren Produkten? Hier finden Sie die Antwort
Bieten Sie auch Schulungen zu KUNDE!® bei uns im Hause an?
JA! - Vereinbaren Sie noch heute eine Schulung direkt bei Ihnen im Hause.
Wir bieten auch Webinare sowie unsere Online-Hilfe an.
Können KUNDE!® Module individuell angepasst werden?
Bieten Sie Individuallösungen an?
JA! - sehr gerne. Wir sind Experten, wenn es um Individuallösungen geht.
Nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf.
Was muss ich tun, um KUNDE!® zu erhalten?
Besuchen Sie unseren Shop oder lassen Sie sich von uns beraten!
Nach dem Erwerb erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Download-Link und einen Softwarekey, mit dem Sie Ihre erworbenen Module freischalten können.
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